電話対応・事務経験が活かせる!既存顧客向け契約締結サポート
創業70年、地元密着の資源リサイクルを行う優良企業にて、西宮市のルール変更に伴う、契約締結手続きのご案内・サポート業務をお願いします。
すでにお取引のある既存顧客へのご案内・確認業務が中心となり、新規営業や売り込み業務は一切ありません。
業務内容
既存顧客に対し、1)電話にてメールアドレスの確認、2)メールで以下の対応を行っていただきます。
①既存顧客へ電話でメールアドレスの確認(つながれはこの1回のみ)
②メールにて制度変更/契約締結依頼の説明(メールテンプレートあり)
③契約書署名欄に必要な情報のヒアリング
④契約書内容の更新・確認依頼
⑤内容にご同意いただければ対応完了→先方へ引き渡し
※電子契約手続き等はクライアント様が対応
※電話がつながらない場合は、再架電もお願いします(回数制限在り)
※顧客からの問い合わせや判断に迷う場合は、チャット等で随時質問できる体制を用意
※既存顧客数は550件。一人当たりの対応社数は、目安として約50~110件程度を想定
※1人当たりの対応社数は、採用人数や各メンバーの稼働状況により前後する可能性あり
ノルマではありませんので、難しい場合はメンバーで協力して完了を目指します。
このお仕事のポイント
・完全在宅ワーク!ご自宅でご自分で時間を調整していただけます
・短期(2026年1月中旬~3月中旬)
・電話は個人の電話をご利用いただきます(つながれば1回のみ・電話代は報酬に含む)
・業務開始前には、お仕事に関する説明会を開催いたします。
日時:2026年1月14日(水)13:00~※1時間程度を想定、余裕をもって参加いただけますと助かります。
場所:オンライン
※できる限りご参加をお願いいたします(アーカイブ動画の共有あり)
※応募にはエリアマイスター会員登録が必要です。
※会員登録サイトのプロフィールと併せて選考を行います。
プロフィールの入力がない方は選考対象外となりますので、ご応募の際には、「Click」のマイプロフィールにご入力の上、お願いいたします。
応募の流れ
- 企業情報・報酬は、エリアマイスター会員サイト【Click】にて確認いただけます
- 【Click】会員登録&ログイン
- マイページにてスキル情報などを更新
- 【お仕事情報】より、応募をお願いします。
- エリアマイスター内で選考、採用の方にご連絡させていただきます。
